İç Tetkik Hizmetleri
Yönetim sistemlerinin etkinliğinin değerlendirilmesi, iyileştirme fırsatlarının belirlenmesi ve standart şartlarına uygunluğun doğrulanması için gerçekleştirilen iç tetkikler, başarılı bir yönetim sisteminin en önemli unsurlarından biridir. İç Tetkik Hizmetleri; kuruluşların süreçlerini tarafsız bir bakış açısıyla değerlendirmelerine, uygunsuzlukları erken aşamada tespit etmelerine ve sürekli iyileştirme kültürünü geliştirmelerine katkı sağlar.
EA Kalite olarak, farklı sektörlerde faaliyet gösteren kuruluşlara uluslararası standartlar doğrultusunda profesyonel iç tetkik hizmetleri sunuyor, yönetim sistemlerinin etkinliğini objektif bir şekilde değerlendiriyoruz.
İç Tetkik Nedir?
İç tetkik; bir kuruluşun yönetim sisteminin belirlenen standart şartlarına, yasal gerekliliklere ve kendi oluşturduğu prosedürlere uygun olarak uygulanıp uygulanmadığını değerlendiren sistematik ve bağımsız bir inceleme faaliyetidir.
İç tetkikler yalnızca uygunsuzluk bulmak amacıyla yapılmaz. Aynı zamanda;
- Süreç performansını değerlendirmek,
- İyileştirme fırsatlarını belirlemek,
- Riskleri azaltmak,
- Yönetim sisteminin etkinliğini artırmak,
- Belgelendirme denetimlerine hazırlık sağlamak
amacıyla gerçekleştirilir.
İç Tetkik Hizmetleri Neden Önemlidir?
Düzenli gerçekleştirilen iç tetkikler, işletmelerin yönetim sistemlerini sürekli geliştirmesine katkı sağlar.
İç tetkik hizmetleri sayesinde;
- Standart şartlarına uyum değerlendirilir.
- Süreçlerdeki aksaklıklar tespit edilir.
- Uygunsuzluklar büyümeden giderilir.
- Düzeltici faaliyetler planlanır.
- Riskler erken aşamada belirlenir.
- Sürekli iyileştirme desteklenir.
- Dış denetimlere hazırlık güçlenir.
Hangi Standartlarda İç Tetkik Hizmeti Sunuyoruz?
EA Kalite olarak aşağıdaki yönetim sistemleri için iç tetkik hizmeti sunuyoruz:
- ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi
- ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi
- ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi
- ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi
- ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi
- ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
- ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi
- ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi
- ISO 42001 Yapay Zekâ Yönetim Sistemi
- BRCGS Standartları
- IFS Standartları
- FSSC 22000
- GMP Food
- GMP Kozmetik (ISO 22716)
- Helal Yönetim Sistemi
- FSC® Chain of Custody (CoC)
İç Tetkik Süreci Nasıl Yürütülür?
İç tetkik hizmetlerimiz planlı ve sistematik bir yaklaşımla gerçekleştirilmektedir.
1. Tetkik Planının Hazırlanması
Tetkik kapsamı, hedefleri, kriterleri ve tetkik programı belirlenir.
2. Doküman İncelemesi
Prosedürler, talimatlar, kayıtlar ve ilgili dokümantasyon değerlendirilir.
3. Saha Tetkiki
İşletme faaliyetleri yerinde gözlemlenir, çalışanlarla görüşmeler yapılır ve uygulamalar incelenir.
4. Bulguların Değerlendirilmesi
Tespit edilen uygunsuzluklar, gözlemler ve iyileştirme fırsatları analiz edilir.
5. Tetkik Raporunun Hazırlanması
Kuruluşa detaylı bir iç tetkik raporu sunulur ve gerekli iyileştirme önerileri paylaşılır.
İç Tetkik Hizmetlerinin Kuruluşa Sağladığı Faydalar
Profesyonel bir iç tetkik hizmeti işletmelere birçok avantaj sağlar.
Başlıca faydaları şunlardır:
- Yönetim sisteminin etkinliğinin değerlendirilmesi
- Uygunsuzlukların erken tespit edilmesi
- Belgelendirme denetimlerine hazırlık
- Süreç performansının artırılması
- Yasal ve standart şartlarına uyumun güçlendirilmesi
- Risklerin azaltılması
- Müşteri memnuniyetinin artırılması
- Sürekli iyileştirme kültürünün geliştirilmesi
İç Tetkik Hizmeti Kimler İçin Uygundur?
İç tetkik hizmeti;
- İlk kez belgelendirme alacak kuruluşlar,
- Gözetim veya belge yenileme denetimine hazırlanan işletmeler,
- Yönetim sistemini geliştirmek isteyen kuruluşlar,
- İç tetkikçi kaynağı bulunmayan işletmeler,
- Tarafsız bir değerlendirme almak isteyen firmalar
için önemli bir destek sağlar.
Neden EA Kalite?
EA Kalite olarak farklı sektörlerde edindiğimiz denetim ve danışmanlık tecrübemizle, kuruluşunuzun yalnızca standart şartlarına uygunluğunu değil, süreçlerinin etkinliğini de değerlendiriyoruz.
Tetkiklerimiz; uluslararası standartlar, ilgili yasal gereklilikler ve kuruluşunuza özgü süreçler dikkate alınarak tarafsız, objektif ve geliştirici bir yaklaşımla gerçekleştirilmektedir.
Amacımız yalnızca uygunsuzlukları tespit etmek değil; işletmenizin performansını artıracak, risklerini azaltacak ve sürdürülebilir başarıya katkı sağlayacak iyileştirme fırsatlarını ortaya çıkarmaktır.
Sık Sorulan Sorular
İç tetkik ile belgelendirme denetimi arasındaki fark nedir?
İç tetkik kuruluşun kendi yönetim sistemini değerlendirmesi amacıyla yapılırken, belgelendirme denetimi akredite belgelendirme kuruluşları tarafından gerçekleştirilir.
İç tetkik ne sıklıkla yapılmalıdır?
Standartlar gereği iç tetkikler planlı aralıklarla gerçekleştirilmelidir. Uygulamada çoğu kuruluş yılda en az bir kez tüm yönetim sistemini kapsayacak şekilde iç tetkik yapmaktadır.
İç tetkik hizmetini dışarıdan almak mümkün müdür?
Evet. İç tetkik hizmeti, tarafsızlığın korunması ve uzman değerlendirmesi sağlanması amacıyla bağımsız danışmanlardan alınabilir.
İç tetkik hangi standartlar için uygulanabilir?
ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000, ISO 50001, ISO 27001, ISO 22301, ISO 10002, ISO 42001, BRCGS, IFS, FSSC 22000, GMP, Helal Yönetim Sistemi ve FSC® Chain of Custody (CoC) gibi birçok yönetim sistemi standardı için uygulanabilir.
İç tetkik sonunda rapor hazırlanır mı?
Evet. Tetkik sonunda kapsam, bulgular, tespit edilen uygunsuzluklar, gözlemler, iyileştirme fırsatları ve önerileri içeren ayrıntılı bir iç tetkik raporu hazırlanır.